當我們擁有時，很容易忘記有人少了
其實「有需要的人」不需要被特別對待，只需要多一個人理解
左耳以為自己與一群右耳生活在一起，因為她常覺得自己格格不入，不知道要怎麼加入大家。她總是聽不清楚話題、來不及跟上節奏、被突如其來的聲音嚇到。
當我們擁有時，很容易忘記有人少了
曾經有部視障廣告描述了大部分人不知道如何幫助視障者的情境，我一直印象深刻。我自己身為天生單耳聽障，已經是相對無障礙的身障者，但仍能在生活中感到不便，字句在我耳裡聽起來缺了一角，我常用「猜的」試圖融入群體。這支廣告讓我開始反思並非世界不友善，只是對健全身體者來說，往往無法想像輕而易舉的行為可能是不方便的。
好意不會盡善盡美，在幫助前先理解
這絕對不是一個溫暖人心的雞湯故事，因為有時濫情可能多過於尊重。健全者可能在無意間給了過多的善意，但並不是每項都是對方需要的，反而可能造成對方不便，每個有需要的人有著不同程度的狀況。
學習表達自己的需要，每個人都有選擇生活的權利
我並不想把有需要與弱勢畫上等號，不需要他人一昧忍耐迎合，有需要者也不必非得融入群體。雙方都需要練習的溝通方式，好好表達才能讓彼此都舒適的活著。我認為這不只限於身障者，而是對於年長者、精神障礙者，甚或社會底層人口等，都可以適用這樣的狀況。尊重始於相互理解，希望左耳與她的小夥伴都能找到最自在的相處方式。
（書籍內頁，僅供示意）